侦查人员要“善听”

王希胜律师

职务犯罪嫌疑人对于自己的犯罪行为最清楚，案件处理结果直接影响到处理轻重，这就决定了职务犯罪嫌疑人陈述的复杂性。因此，对于职务犯罪侦查人员来说，“善听”就显得尤为重要。
首先，善听是讯问谈话的基础。讯问中，“三分问，七分听。”只有善听才能赢得对方的信任，为深入侦查打下基础；只有善听才能善说，使讯问具有针对性。其次，讯问中要想做到查明事实、准确定性，就需了解对方，而深层次的了解，不仅靠眼力还要靠“耳力”。若侦查中不善听言外之音，不仅会丧失许多突破案件的良机，有的还会把侦查工作引入歧途，办成“夹生案”。尽管有些情况下，犯罪嫌疑人的言语表达“言不由衷”，但是在特定的背景和语言环境下，“弦外之音”是完全可以听出来的。第三，只有多听、善听，明了对方的思想脉搏，才能架设感情的桥梁，开导、教育乃至驳斥才能找准着力点，逆耳忠言才能为犯罪嫌疑人所接受。
那么，职务犯罪侦查人员怎样才能做到善听呢？
一、要虚心。犯罪嫌疑人的犯罪行为往往都以职务为背景，当其谈到业务方面的知识时，职务犯罪侦查人员一定要虚心地听，要把听其言看做检验自己知识水平的一次机遇，不要说“我懂”、“我早知道了”。如果犯罪嫌疑人故意“卖弄”专长或想用业务知识掩盖犯罪事实的话，侦查人员只要说几句“行话”，“镇”他一下就可以了，使其感到侦查人员深藏不露，将重点转到交代犯罪事实上来。
二、要专心。听犯罪嫌疑人陈述一定要全神贯注，细心揣摩，要提高“听”的敏锐性，善于从犯罪嫌疑人的话语间找出他没有明确表示出来的意思，避免造成误解。听的过程中应当表现出对犯罪嫌疑人情况的熟知，当其讲到没有掌握的东西时，要不露神色，不能随意追问。此时对犯罪嫌疑人的陈述表现出过高兴趣或轻微的激动，都可能使犯罪嫌疑人明白侦查人员对某件事实没有掌握必要的证据。在犯罪嫌疑人陈述过程中，要通过眼光交流、做手势等表明侦查人员在认真地听，还可以通过一些简短的插话和发问启发犯罪嫌疑人，引出他的话题。
三、要耐心。听犯罪嫌疑人陈述忌浮躁，不可随意打断对方的谈话。不明白要听，明白了也要听，无论他说的是真话还是假话都要认真地听。若讲的是假话，待其讲完后，再抓住破绽，戳穿其谎言。这不仅可以得到大量的信息，还可以更准确地把握其心理弱点，突破心理防线。听讲时不要急于下结论，这往往导致谈话不能继续下去，特别要注意听取犯罪嫌疑人的申辩，这有助于弄清事实真相。
（作者张永娣为江苏省滨海县检察院检察长）
来源：检察日报