关于网络公司无故损害消费者权益的事情的咨询！

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事情经过如下：2009年10月6日晚8点左右，本人在此公司和淘宝阿里旺旺合作的德克萨斯扑克游戏里进行游戏，在游戏工程中，本人的100991900游戏金币被系统无缘无故的扣除，本人在游戏场里显示的游戏币余额为-90多万金币，本人当时以为此网络游戏不稳定而造成的，因为此前本款游戏有很多类此情况发生，但是第二天早上发现此情况没有发生变化，本人于是将游戏里相关证据截图，以便和此公司进行沟通，望此公司解决问题。本人在游戏里提交了问题反馈，来说明情况，并也在淘宝的消费者投诉系统进行了情况说明和提交。但09年10月9日国庆大假结束后，本人查看了此游戏此前我提交的游戏反馈，上面写明：查到您在10月5日有参加倒币，所以扣除你所有的游戏币。本人之后又致电此公司客服电话：0755-33229600，询问此事，此公司的答复也是如此，是因为我把我一个ID上的游戏币在游戏里转到了我的另一个ID上的这种行为，才扣除我的游戏分数，但是在此游戏的游戏公告里和游戏的所有显著位置上，并没有公示给消费者此种行为将受到此类的处罚。此公司并坚持之前对我游戏ID的扣分决定。

此事情的重点在于，商家不管是实体商家还是虚拟商家，他们的经营活动当中，关于消费者的行为规定都要公示给消费者，让消费者清楚哪些行为可以，哪些行为不可以，但是此公司在自己经营的虚拟游戏里的游戏公告里和游戏界面的其他位置，没有一个地方公示给消费者，不准自己的两个ID相互转钱，如果转钱将扣除游戏玩家所有的游戏币，这种侵犯消费者权益的事情要坚决的予以抗议和纠正。现在的中国是一个讲究法制的社会，而且在中国共产党领导下，在胡锦涛主席的正确领导下，中国正步入一个新时代的中国，在现在这个社会里消费者的权益更要受到保护，我相信不会让这种不正当的公司经营行为逍遥法外，不会因为是虚拟游戏而坐视不理，不会让我这个远在中国北方的大连市民的权益受到这种不正当行为的侵害，不会让消费者对中国的制度寒心，不会让消费者对中国现在的政府部门和消费者维权部门寒心。



投诉的公司全名为：深圳市东方博雅科技有限公司

公司地址：深圳市南山区艺园东路缤纷年华A栋19B

公司电话：0755-33229600  33229800

请问律师：
1.此事的官司可否打赢？
2.此事的司法费用多少？法院的，律师的。
3.此事我已经向深圳市12315投诉。
4.此事除深圳市东方博雅科技有限公司外，我可否还可以把阿里巴巴公司一起上告，告他们监管不利，因为我玩次游戏是因为此款游戏的进入链接是挂在阿里巴巴的淘宝阿里旺旺软件下的，此公司和阿里旺旺公司是合作关系，既然是合作关系，阿里旺旺集团就要监督此公司的活动行为，此游戏公司做出了对消费者权益有伤害的行为，就是因为阿里旺旺公司的监督有问题！
5.此事就为一口气！
6.网络游戏扣分的行为和公司回复的处理结果和公司游戏的公告，和公司论坛截图都有，都可以证明公司扣分的行为和公司游戏公告里没有公示给玩家的规定！